공지사항

Segway-Ninebot 성명  

 

존경하는 한국 소비자님들께.

안녕하세요. 2019 년 12 월 15 일 국가기술표준원으로부터 발표된 Segway-Ninebot 전동킥보드 G30L 모델의 국내 최대 속도 기준치 초과로 인한 리콜에 따른 소비자들의 불안과 고민에 대해 진심으로 사과말씀 드립니다.

Segway-Ninebot 은 소비자들의 안전한 사용을 최우선으로 생각하며 판매중인 모든 Segway-Ninebot 전동킥보드는 한국 전파인증 및 안전확인, 국제 CE 인증, UL 인증 등을 획득하였습니다.

Segway-Ninebot 은 G30L 모델이 국가기술표준원이 제시한 규정 중 최대속도 기준치를 초과하는 문제를 매우 중요하게 인식하고 있으며 한국 소비자께서 안심하게 제품을 사용할 수 있게 다음과 같은 조치를 이행하였습니다.

  1. 모든 온라인/오프라인 채널에서 판매하고 있었던 G30L모델 판매중지 통보
  2. 펌웨어 업데이트를 통해 규정 속도 이상으로 주행되는 최고속도의 문제점 해결 (펌웨어 업그레이드 안내)
  3. 시험인증기관- 한국건설생활환경시험연구원 (KCL)에 의뢰해여 개선된 G30L 모델 재 시험

  - 2021 16, 시험의뢰된 제품(개선된 G30L) 최종결과: 최고속도 25km/h 이하로 합격되었습니다.

2021 년 1 월 7일부터 G30L 전동킥보드 사용자분들이 Segway-Ninebot App 을 실행하시면 펌웨어 업그레이드 통지를 받게 될 것이며, 이번 펌웨어 업그레이드를 통해 Segway-Ninebot G30L전동킥보드의 최대 속도를 25km/h이하로 설정될 것을 약속드립니다.

Segway-Ninebot 전동킥보드 최대 속도는 사용자 몸무게, 주행환경 및 도로 상태에 따라 차이가

있을 알려드리며, Segway-Ninebot 은 적극적으로 국가기술표준원과 소통하여 속도제한 초과 관련 문제를 해결하도록 하겠습니다. 또한 그 결과를 Segway-Ninebot 공식 홈페이지(kr.segway.com)

또는 Segway-Ninebot 공식 SNS ( Instagram:https//www.instagram.com/segwayseoul/  facebook:https//www.facebook.com/SegwaySeoul ) 를 통해 발표할 것입니다.

Segway-Ninebot 은 단거리 이동수단 분야에 전념하는 리딩 브랜드로써 제품 안전과 품질을 최우선으로 생각합니다. Segway-Ninebot 에 대한 소비자의 성원과 이해에 감사드리며 제품의 안전에 대해 각계각층의 모니터링을 환영합니다.

다시 한번 Segway-Ninebot 소비자분들에게 진심으로 사과드립니다.

앞으로 더욱더 발전하는 Segway-Ninebot 이 되도록 노력하겠습니다.

 

 

2020년1월6일

세그웨이서울 주식회사

대표이사:루펑가오